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Eine wichtige Funktion im HIFLEX Webshop ist das Job-Tracking. Dadurch kann der Kunde den Status sämtlicher Druckaufträge online verfolgen. Bieten Sie Ihren Kunden höchste Transparenz, denn dieser Service zahlt sich aus.
Job-Tracking stellt ein Werkzeug zur Auftragsverfolgung für Ihre Kunden dar. Den Status aller Druckaufträge können Kunden online verfolgen: Dateneingang, PDF-Freigabe, Druck oder Versand. Je nach Status erhält der Kunde eine entsprechende Rückmeldung über das System und weiß genau, in welchem Stadium der Produktion sich sein Auftrag aktuell befindet.
Durch Job-Tracking sparen Sie und Ihr Kunde Zeit und Geld, da Rückfragen per Telefon oder E-Mail auf ein Minimum reduziert werden. Die hohe Transparenz stärkt die Kundenbindung nachhaltig, da sich Ihre Kunden ständig über den Fortschritt des Druckauftrages informieren können. |
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Warten auf
Druckdaten |
Druckdaten
komplett |
Druckdaten
in Bearbeitung |
Warten auf
Rückmeldung |
Druckdaten
bestätigt |
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Auftrag in
Produktion |
Ware
versendet |
Ware
geliefert |
Druckauftrag
abgebrochen |
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