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Dokumenten-Management
Mit HIFLEX erhalten Sie die Möglichkeit, Ihren Schriftverkehr automatisiert und rationell zu erstellen, ohne Daten mehrmals eingeben zu müssen. Neben Fax- und E-Mail-Versand sind weiterhin ein Archivierungs- und Verteilersystem realisiert.

Die Arbeit mit Dokumenten nimmt 60 % der Arbeitszeit in Anspruch. Untersuchungen haben gezeigt, dass Unternehmen im Allgemeinen etwa 10 bis 15% der Einnahmen für die Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Dokumenten ausgeben. Außerdem werden durchschnittlich etwa 50 bis 80% der Arbeitszeit damit verbracht, nach Informationen zu suchen.

Die Automatisierung des Schriftverkehrs inklusive eines elektronischen Archivierungs- und Verteilersystems rationalisiert den Umgang mit Dokumenten. Bei gleichzeitiger Reorganisierung von Geschäftsprozessen werden nichtproduktive Zeitanteile wie beispielsweise die reine Verteilung von papierbasierenden Dokumenten, Sortier- oder Ablageprozesse, Archivierungsarbeiten etc. reduziert. Das Resultat ist ein Zeitgewinn für das produktive Bearbeiten eines Geschäftsvorgangs
Das Nutzenpotenzial von HIFLEX Dokumenten-Management geht über die zu erwartende Zeitersparnis noch hinaus. So wird in aller Regel auch die organisatorische Leistungsfähigkeit erhöht, was wiederum zu qualitativen Verbesserungen in weiteren Bereichen führen kann

HIFLEX generiert Angebote, Auftragsbestätigungen, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen (siehe "Fakturierung"), Versandpapiere, Etiketten und eine unbegrenzte Anzahl an Auftrags-, Kunden- und Lieferantenbriefen aus den Daten des Systems. Zur Erstellung eines Angebotes genügt z. B. die Kalkulationsnummer. Das Setzen von Parametern zur Ausgabe der Papiersorte oder -qualität, zur Ausgabe des Gesamtpreises oder der Preiseinheit ist optional möglich.

Da der Schriftverkehr auf die Datenbankabfragesprache SQL zurückgreift, sind alle Ausdrucke und Formulare sowohl in ihrer äußeren Form als auch inhaltlich frei gestaltbar. Es lassen sich für jede vom Anwender benötigte Form des Ausdrucks speziell zugeschnittene Versionen hinterlegen und in der Kundendatenbank einzelnen Kunden zuordnen. So werden z. B. im Angebot kundenspezifische Layouts oder unterschiedliche Sprachversionen realisiert.

Nach der automatischen Erstellung des Schriftverkehrs können die vorgeschlagenen Texte abgeändert werden. Ergänzungen und Änderungen in einem Dokument, wie beispielsweise dem Angebot, lassen sich in andere Dokumente wie Auftragsbestätigung, Lieferschein oder Rechnung laden.

Die Papiere können direkt ausgedruckt, gefaxt oder per E-Mail verschickt werden. Je nach Auswahl werden dabei Grafiken, Firmenlogos und eingescannte Unterschriften eingebunden oder herausgenommen. Beim Versand per E-Mail werden die Dokumente in das PDF-Format umgewandelt. Hierbei wird auf einen vorhandenen PDF-Drucker zugegriffen.

Das System informiert automatisch via E-Mail über versendete Dokumente, so dass Kopien und manuelle Verteiler unnötig werden.

Alle erzeugten Papiere werden automatisch abgespeichert und sind über ein Dokumenten-Management-System jederzeit kunden- und auftragsbezogen einsehbar. Zudem lassen sich auch eingescannte Dokumente (z. B. unterzeichnete Lieferscheine), PDF-Dateien oder E-Mails zu einem Auftrag ablegen und mit den Auftragspapieren verwalten.