 | | | | |
|
 HIFLEX, MIS en Web-to-Print specialist heeft haar MIS syteem met een nieuwe software-oplossing “HIFLEX Live” uitgebreid. Het webgebaseerd systeem is ontwikkeld om de kwaliteitswaarborg van klantsystemen sneller en proactief te ondersteunen en kan zelfs direct in automatisch onderhoud voorzien. |
| Automatisering groeit in orderafwikkeling |
|
De grafische industrie verandert in hoog tempo en de automatisering van de workflow neemt snel toe. Globalisering en de toenemende concurrentie op prijs maken het voor drukkerijen noodzakelijk voortdurend te streven naar een optimale efficiëntie en productiviteit. Als ontwikkelaar van industriespecifieke software, zoals HIFLEX MIS, HIFLEX Webshop en HIFLEX Print Support, heeft HIFLEX zich volledig toegelegd op het optimaliseren van alle processen die betrekking hebben op het ordermanagement en de productie workflow, zodat drukkerijen een hoge mate van automatisering kunnen implementeren. |
| Enorme kwaliteitsimpuls bij klantsystemen |
HIFLEX MIS is nu een enorme kwaliteits stap verder. De “HIFLEX Live” software is een speciaal ontwikkeld systeem ter ondersteuning van het onderhoud en de integriteit van het MIS systeem bij de klant. De nieuwe module signaleert bijvoorbeeld in een vroeg stadium welk programma op welke plaats geoptimaliseerd moet worden, welke diensten (zoals JDF-service) actief zijn, en waarschuwt wanneer nieuwe versies beschikbaar zijn of als de schijfcapaciteit moet worden uitgebreid.
Mogelijke factoren die van invloed kunnen zijn op de stabiliteit van de hardware of de software worden systematisch in de gaten gehouden en, waar nodig, automatisch verbeterd.
Het idee achter “HIFLEX Live” richt zich volledig op de exclusieve voordelen van onze klanten. “We zijn nu in staat geinstalleerde systemen te optimaliseren, en met deze vorm van onderhoud verhogen we de efficiëntie van onze klanten nog verder. Dat geeft het systeem van onze klanten een enorme impuls in kwaliteit, stabiliteit en beschikbaarheid”, legt Thomas Reichhart uit. Hij was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de nieuwe software, die direct op enthousiaste reacties van de eerste gebruikers mocht rekenen. De voordelen spreken voor zich: snelle ondersteuning en geen vertraging bij het optimaliseren van het systeem, geen aparte kosten, en vooral proactief onderhoud.
Thomas Reichhart wijst ook nog op een schonere herinstallatie en automatische configuratie van de software, en een reeks van ondersteunende diensten waar klanten zich op kunnen abonneren: “Dat kan ook om heel eenvoudige diensten gaan, zoals bijvoorbeeld het vervangen van iconen, het installeren van nieuwe fonts of het integreren van nieuwe layouts.”
Het belangrijkste kenmerk van HIFLEX Live is echter wel de terugkoppeling over mogelijkheden om individuele programma’s te optimaliseren. Een proactieve analyse bepaalt welke oplossing het beste kan worden toegepast, en die kan dan automatisch in het betreffende systeem van de klant worden geimplementeerd. HIFLEX Live achterhaalt informatie over de programmaversies, controleert of alle functies beschikbaar zijn en initieert indien nodig een automatische update.
|
| 24 uur per dag |
|
“De klanten kunnen hun aandacht volledig op de productie richten, en weten zich altijd verzekerd van een optimaal afgestemd systeem.” En Thomas Reichhart weet: “Onze klanten werken ook 24 uur per dag. Het is dus logisch dat we ons automatische onderhoudsysteem, dat we intern bij HIFLEX al enige tijd gebruiken, ook voor het onderhoud van de systemen van onze klanten laten zorgen.” |
|
| |
