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Durch die Einrichtung des geschlossenen HIFLEX Webshops lassen sich kundenindividuelle Portale zur Bestellung CI-konformer Printprodukte realisieren. Diese nachhaltige Verbesserung der Kundenkommunikation gewinnt und bindet Kunden, spart Zeit und senkt Kosten. |
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Der geschlossene HIFLEX Webshop verbessert die Kommunikation zwischen einer Druckerei und seinen Geschäftskunden und garantiert eine einfache Bestellabwicklung. Das Nutzenpotenzial im geschlossenen Webshop ist ausgesprochen hoch, da komplette Geschäftsprozesse des Kunden abgebildet werden. Printprodukte im CI (Corporate Identity) werden mit wenigen Mausklicks erstellt und zum Druck freigegeben. Druckdienstleister bieten durch geschlossene Webshops ausgewählten Kunden die Möglichkeit, Drucksachen im Firmendesign zu bestellen. Durch die Eingabe von Benutzername und Passwort gelangt der Kunde auf Ihre Internetseite und loggt sich auf der firmenspezifischen Bestellseite ein. Hier erhält er eine Übersicht über die für sein Unternehmen bestellbaren Standardprodukte, für die ein festes Design vereinbart worden ist. Diese Produkte können abgerufen und bestellt werden. |
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Über den HIFLEX Webshop können sowohl vordefinierte, kundenspezifische Drucksachen als auch frei konfigurierbare Produkte bestellt werden.
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Zudem können definierte Drucksachen wie Visitenkarten oder Flyer nach festen Designregeln personalisiert werden. Dazu kann der Kunde aus den vorgegebenen Mustern auswählen und an entsprechenden Stellen individuelle Texte eingeben oder Bilder austauschen. Es wird ein druckfähiges PDF erstellt. Der Besteller hat noch einmal die Möglichkeit, die Angaben zu überprüfen, eine oder mehrere Lieferadressen auszuwählen und die gewünschte Menge einzugeben. Damit ist der eigentliche Bestellvorgang abgeschlossen. Auf Kundenwunsch wird für zustimmungspflichtige Bestellungen ein Freigabeprozess mit weiteren Kontrollmechanismen und Korrekturschleifen eingebaut. Der Einkauf, insbesondere von Standarddrucksachen im Corporate Design der Firma, wird erheblich erleichtert. |
Vorteile eines geschlossenen Webshop-Systems:
- Job-Tracking: Aktuelle Aufträge und deren Produktionsfortschritt können permanent eingesehen werden. Bereits abgeschlossene Aufträge sind ebenfalls im Zugriff.
- Drucksachen personalisieren: Mit nur wenigen Mausklicks lassen sich personalisierte Drucksachen CI-konform erstellen.
- Fertigwaren- oder Halbfertigwarenbestand: Kunden können online ihren Warenbestand anschauen und Abrufe auslösen.
- Freigabe der Druckdaten: Auftragsbezogene Druckdaten können hochgeladen und freigegeben werden.
- Änderungen: Kurzfristige Änderungen oder Ergänzungen können schnell und zielgerichtet übermittelt werden.
- Informationen: Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Lieferscheine zu den Aufträgen können online aufgerufen und ausgedruckt werden.
- Produkte konfigurieren: Printprodukte können online konfiguriert werden. Das System errechnet online die Preise, die kundenspezifisch hinterlegt werden können.
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